por Lisa Moraes – Consultora Desenvolva
Saiba como reter talentos para sua empresa.
Com uma abordagem bastante atual, descubra seus pontos fortes é uma linha de pensamento baseada em pesquisas realizadas pelo Instituto Gallup. Dados advindos de entrevistas com o propósito de desvendar os mistérios dos pontos-chave de pessoas realizadas em seu ambiente de trabalho.
O mais interessante dos Pontos Fortes é a relação entre saber, saber fazer, saber ser e gostar de saber, fazer e ser.
Como conseguir identificar os pontos fortes?
Ontem sai com uma amiga e um amigo, ambos foram entregar alguns currículos em uma cidade próxima da qual moramos. Logo depois fomos ao shopping, pois minha amiga tinha planejado comprar um livro.
Enquanto caminhávamos pelos corredores do shopping, uma loja chamou a atenção por uma promoção e paramos para verificar. Fui com a minha amiga pro setor de roupas femininas enquanto meu amigo foi para o setor de roupas masculinas, no entanto estávamos próximos, nesse momento meu amigo foi abordado por um cliente, que perguntou: “você trabalha aqui, qual o valor dessa peça?”.
Meu amigo sem responder a primeira pergunta, logo disse: “Esta peça custa tanto, é uma promoção muito boa com duração até a próxima semana. Se fosse o senhor levaria pelo menos umas três peças”. O cliente concordou e disse: “É mesmo, vou levar pelo menos 3”.
Quando saímos da loja, meu amigo relatou o fato o que me deixou surpresa. Perguntei por que ele agiu daquela maneira, e disse: “Já trabalhei com vendas durante as folgas nos finais de semana, sempre gostei”.
Pude perceber que um dos seus pontos fortes é o Carisma, de alguma forma ele atrai as pessoas e sabe conquistá-las o que é um ótimo talento para quem trabalha com a venda direta com o cliente.
Há outros pontos que podemos encontrar para melhorar nossa equipe, é preciso conhecer as individualidades para conseguir identificar cada um e colocá-los de acordo com os objetivos.
Quais os principais indicadores de competência necessária para a sua empresa?
São dois os principais indicadores, o valor e a visão da empresa, ou seja, o que somos, porque somos e o que queremos ser. É importante estar claro para estabelecer a missão.
A próxima etapa nada mais é do que a estratégia, o como fazer para ser o que queremos. É necessário compreender o que se quer fazer para definir o que precisa.
Quando definimos o que precisamos conseguimos estruturar os cargos e o que se espera em questão de conhecimento, habilidades, atitudes e comportamento. Nesse caso passamos a pensar no talento, aquilo que é realizado com maior satisfação.
Passamos para a próxima etapa que pode ser a captação, desenvolvimento e/ou reorganização. O que determina qual o meio de intervenção é a necessidade alinhada às situações reais do grupo.
Bom Trabalho!!
